第543期嶺南學術論壇(管理學系列Seminar)

發布人:李義華 發布日期:2019-09-12
活動時間
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活動地址
嶺南堂汪道涵會議室

報告題目:Optimal Service System Design with Flexible Servers and Priority Customers

報? 告? 人:王譞 (香港科技大學 助理教授)

主? 持? 人:王杉(中山大學嶺南學院 助理教授)

時?????? 間: 2019年9月20日(周五)下午14:30-16:00

地?????? 點:嶺南堂汪道涵會議室

語????? 言: 英文+中文

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Abstract:

We study a non-preemptive service system with two priority classes of customers and two servers with heterogeneous service rates. We present a Markov Decision Process formulation to analyze the optimal service system design that minimizes the long-run average total waiting cost.? We show that the optimal service policy is of a threshold type with strategic idling, and we further develop an algorithm to compute the optimal thresholds. In comparison to two benchmarking systems, i.e., a dedicated system where each server is exclusively assigned to one class of customers and a work-conserving flexible system with priority where an available server always first serves a prioritized customer if any exists, we find that the optimal threshold-type policy can achieve significant performance gains over the two benchmarks.

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Joint work with David Chen, Ruoran Chen, and Rowan Wang.

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報告人介紹:

??????? 王譞(Xuan Wang),現任香港科技大學工商管理學院資訊、商業統計及營運學系助理教授,分別于2011年和2016年取得清華大學工學學士和紐約大學博士學位。她的主要研究方向為供應鏈管理及收益管理中最優決策問題。王譞博士的學術論文發表于《Operations Research》,《Management Science》,《Production and Operations Management》等知名期刊,其研究曾獲得三項香港研究資助局基金資助。

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? ? ? ? 歡迎感興趣的年輕老師和博士生參加!

? ? ? ? 中山大學嶺南學術論壇分經濟、金融和管理三個系列,是定期邀請國內外優秀學者前來開展學術交流的平臺。每系列每個月定期舉辦2-3次。目前已經成功舉辦多期,并得到了各界的高度評價。